دکتر حسین آذرفر رئیس بیمارستان ولیعصر (عج) با بیان مفهوم ایمنی بیمار اظهار داشت: ایمنی بیمار شامل یک رشته مراقبت بهداشتی است که با پیچیدگی در حال تکامل در مجموعه‌های مراقبت بهداشتی و در نتیجه افزایش آسیب به بیمار در مراکز بهداشتی پدیدار می‌شود. هدف از شکل گیری ایمنی بیمار نیز پیشگیری و کاهش خطرات، خطاها و آسیب‌هایی است که در خلال مراقبت از بیمار ممکن است رخ دهند. در واقع هدف اصلی بهبود مستمر مبتنی بر یادگیری از خطاها و رویدادهای نامطلوب است.

الهام ساریخانی ، سوپروایزر آموزشی و کارشناس هماهنگ کننده ایمنی بیمار بیمارستان با اشاره به اهمیت آموزش به بیمار گفت: ایمنی بیمار یکی از دغدغه‌های سازمان‌های درمانی است. به همین دلیل مهم است که هر سال برنامه‌های آموزشی در این زمینه را برای بیماران و کارکنان برگزار کنیم.

دکتر آذرفر توجه به ایمنی بیمار را برای ارائه خدمات بهداشتی ضروری دانست و تصریح کرد: در تمام سازمان‌های درمانی اجماع واضحی وجود دارد که خدمات بهداشتی با کیفیت در سراسر جهان باید موثر، ایمن و مردم محور باشد. همچنین برای درک مزایای مراقبت‌های بهداشتی با کیفیت، خدمات بهداشتی باید به موقع، عادلانه، یکپارچه و کارآمد باشند.

کارشناس هماهنگ کننده ایمنی بیمار بیمارستان ولیعصر (عج) در ادامه موضوعات کلیدی ایمنی بیمار را مطرح کرد و گفت: در بحث ایمنی بیمار ما با 5 موضوع کلیدی عفونت‌های بیمارستانی، حوادث جدی و مهم که منجر به عوارض جدی یا مرگ می‌شوند، عوارض حین و بعد از جراحی، زنان و زایمان و حوادث ناگوار که به سایر مراقبت‌های سلامت مرتبط هستند، مواجه هستیم. این موارد موضوعاتی هستند که در تمامی مراکز بهداشتی و بیمارستان سراسر جهان دارای اهمیت هستند.

ابزارهای برای ایمنی بیمار، شاخص‌های ایمنی بیمار، راهنماهای بهداشت دست و تزریق ایمن و چک لیست جراحی ایمن،  انواع خطاهای درمانی، انواع خطا از نظر گزارش دهی، مدیریت خطر، روش‌های انتقال ریسک، هدف از تحلیل ریشه‌ای خطا و وقایع ناخواسته (Never Event) از دیگر موضوعات مهمی بود که به صورت پوستر و آموزش چهره به چهره ارائه گردید.

روابط عمومی بیمارستان ولیعصر(عج) خرم بید